Какая гарантия на услуги?

7 дней с момента визита на ногтевые работы.

Что покрывает гарантия?

Сколы, поломку ногтя, отслоение и приподнимание покрытия.

Есть ли гарантия на ресницы и брови?

Результат проверяется до ухода из салона, замечания принимаются в течение 7 дней.

Как стерилизуют инструменты?

Очищают и дезинфицируют, металл стерилизуют и хранят в запечатанных пакетах, расходники одноразовые.

Гарантия 7 дней и 100 % стерилизация

Q: Что гарантия не покрывает?

Механические повреждения, бытовую химию, обкусывание ногтей, самостоятельное снятие покрытия и работу, сделанную в другом салоне.

Q: Как обратиться по гарантии?

Написать в WhatsApp или позвонить по номеру +358 45 117 5555 и приложить фото, можно по-русски.

В Salonki №1 на ногтевые работы действует гарантия 7 дней: если покрытие сколется, ноготь сломается или покрытие начнёт отслаиваться, мы бесплатно всё исправим. Напишите нам в WhatsApp +358 45 117 5555 или позвоните и пришлите фото, мы ответим по-русски. Инструменты стерилизуются и дезинфицируются после каждого клиента. Ремонт ногтя стоит 5 € за ноготь во время другой процедуры и 9 € за ноготь отдельным визитом (например, вне гарантии). Салон в Круунунхаке, Snellmaninkatu 15, открыт пн–пт 9:00–20:00, сб–вс 10:00–18:00.

Гарантия 7 дней на ногтевые работы

Гарантия распространяется на ногтевые работы: покрытия при маникюре, гель-лак, наращивание и покрытия при педикюре. Она покрывает сколы, поломку ногтя, а также отслоение и приподнимание покрытия. Если проблема появилась в течение 7 дней после визита, мы исправим её бесплатно.

Как обратиться по гарантии

Пришлите фото в WhatsApp +358 45 117 5555 или позвоните по этому номеру, можно по-русски. Мы согласуем удобное время и исправим работу как можно скорее.

Что гарантия не покрывает

Гарантия не распространяется на:

механические повреждения и случайные травмы ногтя, например удар или защемление
повреждения от бытовой химии и работу без перчаток
обкусывание ногтей, сдирание и отдирание покрытия
самостоятельное снятие или спиливание покрытия
работу, выполненную или изменённую в другом салоне
ногти, отращённые заметно длиннее выбранной вами длины: они сильнее нагружаются
заболевания ногтей и кожи и другие состояния, влияющие на результат

Ремонт ногтя стоит 5 € за ноготь во время другой процедуры и 9 € за ноготь отдельным визитом (например, вне гарантии).

Ресницы, брови и перманент

После процедур для ресниц и бровей и после перманента результат проверяется вместе с вами до ухода из салона. Если что-то не устроило, сообщите нам в течение 7 дней. Коррекции перманента проводятся по графику из прайс-листа.

100 % стерилизация и дезинфекция

Безопасность это основа работы салона. Обработка инструментов состоит из трёх этапов:

Инструменты очищаются и дезинфицируются после каждого клиента.
Металлические инструменты стерилизуются в стерилизаторе и хранятся в запечатанных стерилизационных пакетах, которые вскрываются при вас.
Пилки, баффы и расходники для педикюра одноразовые, для каждого клиента берём новые.

Между клиентами мы дезинфицируем поверхности, а мастера работают в перчатках. Можно спокойно приходить и на уход за руками, и на уход за ногами.

Качество: испытательный срок и проверка работ

Работу новых мастеров проверяют в испытательный срок, чтобы результат у каждого клиента был на одном высоком уровне. Одновременно работают до трёх мастеров, каждый в своём направлении.

Конфиденциальность

Все сотрудники связаны обязательством о неразглашении.

Комфорт

Во время педикюра массажное кресло, кофе или чай, фильмы и сериалы.